Мы гарантируем, что наш магазин удовлетворит все Ваши притензии по качеству товара, в течение 10 дней с момента предъявления притензии.

Защита прав потребителей возврат товара, обмен товара.

Потребитель при обнаружении недостатков в мебели в соответствии со статьей 18 Закона «О защите прав потребителей» вправе потребовать:

- замены товара на аналогичный

- соразмерного уменьшения цены приобретенного товара

- безвозмездного устранения недостатков товара

- возмещения расходов на устранение недостатков товара

- возврата денег за товар ненадлежащего качества

 

   При предъявлении требования потребитель обязан вернуть товар продавцу, при этом доставка крупногабаритного товара и товар весом более пяти килограммов осуществляется силами и за счет продавца.

   Для реализации права предусмотренного указанной статьей потребителю необходимо составить претензию (заявление) на возврат. Указанное заявление (претензию) необходимо предъявить продавцу таким образом, чтобы у потребителя остались доказательства его предъявления. Это может быть либо отметка продавца на копии письменного требования, либо документы подтверждающие отправку требования по почте (чек, опись вложения, уведомление).